工作職責：
1．執(zhí)行公司樓層管理相關要求，負責本樓層的招商登記或引薦，配合樓層主管做好品牌引進、考核、經(jīng)營布局規(guī)劃及展位招租、調整等工作，協(xié)助經(jīng)理進行商鋪溝通、租金等相關費用收取工作；
2．協(xié)助樓層主管完成并執(zhí)行廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務指令，并與其他部門進行協(xié)調，負責入駐廠家相關證件和文件資料的收取建檔，確保其合法經(jīng)營；
3．負責對廠家展位設計、裝修方案的審核以及具體裝修過程的監(jiān)督；廠家日常銷售管理，營業(yè)員的服務禮儀和紀律管理，商品成列、銷售情況等；樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位的廣告、導購牌、POP促銷海報陳列進行規(guī)范管理等等；
4．協(xié)助所屬樓層主管努力完成本樓層的各項經(jīng)濟指標，同時按商場要求配合樓層主管及時完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的填報工作；
5．協(xié)助所屬樓層主管努力完成各項營銷策劃和促銷活動方案的制定并對實施過程進行監(jiān)督、分析、總結及時給予樓層主管反饋；
6．協(xié)助樓層主管對所屬樓層商品的品牌進行管理，積極尋求和挖掘市場商業(yè)合作伙伴，以提供良好的服務為總方針，協(xié)助廠家對商品品牌和結構進行優(yōu)化，從而確保本樓層展位出租率和租金收繳率租金的不斷提升，同時完成合格廠家檔案的收集和整理工作；
7．協(xié)助客戶服務部積極開展各項服務工作及商品售后服務工作，及時處理各類客戶投訴，不斷提升客戶滿意度；
8．及時完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：
1.大專及以上學歷；
2.有樓層管理或類似工作經(jīng)驗；熟練使用相關辦公軟件；
3.熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務知識，有一定商業(yè)意識和服務意識，了解相關法律法規(guī)，能處理一般客戶投訴；
4.有一定溝通協(xié)調能力，具有高度工作責任心和團隊精神。