崗位職責(zé):
1、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的生鮮配送，從下單-取貨-運輸-簽收等，做好環(huán)環(huán)相扣，確保數(shù)據(jù)的準確、完整及送達的及時性；
2、負責(zé)與往來單位的對賬工作；

崗位要求:
1、持C1及以上駕駛證，三年以上駕齡，具有較強的安全意識；
2、每天8小時，彈性工作制；
3、會辦公軟件者優(yōu)先；
4、長期合作企事業(yè)單位的運輸配送。
5、做到從提貨-運輸-顧客清點簽字，各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準確、及時。
6、貨物裝運要求擺放合理，不野蠻裝運。安全準時無差錯的送貨給客戶，并能提出好的改善意見，不與顧客發(fā)生沖突，客戶滿意度100%。認真填寫配送記錄，對一次性未送齊的商品及時通知與訂單員，給予做好賬目處理.并匯報給項目經(jīng)理，給客戶相應(yīng)滿意的解決。
7、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況，保證配送及時、準確、到位。在運送貨物中，如丟失貨物，數(shù)目不清，造成一定的損失，照價賠償。途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車安排。

規(guī)范服務(wù)：
1、配送人員穿著干凈整潔，養(yǎng)成個人良好的生活習(xí)慣，注重個人的形象（言行舉止）。
2、盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地做好本職工作，注重學(xué)習(xí)與提升，能力的提高，個人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升。
3、車身干凈、清潔，無污漬。
4、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作。
5、不亂發(fā)牢騷和怨言，團結(jié)同事，嚴禁帶著情緒工作。
6、做好客情，按規(guī)定及時調(diào)換貨。
7、要保證終端定單的及時準確送達，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
8、與提貨送貨往來中嚴禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為、情節(jié)嚴重并造成影響或后果的，承擔相應(yīng)責(zé)任及損失。
9、保證公司相關(guān)設(shè)備的維護工作，做到及時、有效。無法處理的要及時上報。如拖延或處理不當，造成嚴重后果的，須承擔相應(yīng)責(zé)任。