基本信息
工作性質全職
職位類別客戶服務
招聘人數(shù)若干人
學歷要求大專
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點泰州市國際汽車城（江蘇/泰州/海陵區(qū)）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：魯先生 ( 聯(lián)系我時，請說是在新泰州人才網上看到的 )
聯(lián)系電話：
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打電話前先投遞一份簡歷，面試成功率提高30%
職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2011-04-10
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
1、 維護一般客戶檔案，相上級及相關部門提供準確的客戶信息。
2、對自店銷售、售后滿意度進行電話回訪調查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3、負責客戶意見投訴處理，對自店的滿意度進行弱項分析，報告形式遞交客服經理。
4、利用系統(tǒng)實施客戶關懷活動，如生日祝福，保養(yǎng)提醒。
5、不斷完善客戶意見處理和回訪服務流程，確保自店顧客滿意度提升。
2、對自店銷售、售后滿意度進行電話回訪調查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3、負責客戶意見投訴處理，對自店的滿意度進行弱項分析，報告形式遞交客服經理。
4、利用系統(tǒng)實施客戶關懷活動，如生日祝福，保養(yǎng)提醒。
5、不斷完善客戶意見處理和回訪服務流程，確保自店顧客滿意度提升。
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有時候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 