基本信息
工作性質全職
職位類別售后服務專員
招聘人數若干人
學歷要求不限
工作經驗不限
性別要求男
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點姜堰市經濟開發(fā)區(qū)富民創(chuàng)業(yè)園內(225500)（江蘇/泰州）
聯系方式
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打電話前先投遞一份簡歷，面試成功率提高30%
職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2012-02-11
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
（1）通過電話郵件等信息渠道接收客戶訴求，并進行詳細準確記錄（2）對客戶信息進行劃分，及時反饋給技術支持人員維修服務人員或質量投訴人員進行處理。（3）及時將處理結果與客戶溝通，并確認服務效果（4）建立客戶信息數據庫，隨時更新數據并定期匯總（5）按照工作計劃定期開展客戶滿意度調查對客戶進行回訪（6）對調查訪問的結果進行分析整理，提煉出有效信息供上級主管或相關部門進行決策（7）從客戶銷售人員技術支持人員維修服務人員等處接收和收集具有改進價值的產品質量問題并予以備案。（8）明確客戶投訴的質量信息，驗證產品的不良現象，界定問題種類（9）及時組織生產質量技術等部門對不良現象進行徹底的分析，并對應提出有效的改善措施（10）向上級主管或客戶申明改善方案，并監(jiān)督實施改善對策的切實執(zhí)行（11）僅限男性，30周歲以下，1年以上相關工作經驗簡歷請發(fā)到公司郵箱：suchuangkeji@163.com由公司統(tǒng)一安排面試
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申請職位
有時候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 