近日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會首次發(fā)布“2010年度中國零售業(yè)員工最喜愛的公司”榜單,江蘇五星電器有限公司榜上有名。
據(jù)了解,此次在全國零售企業(yè)中展開的評選工作歷時兩個月。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,這次上榜的企業(yè)在日常經(jīng)營管理工作中都能切實做到以人為本,重視人力資源發(fā)展,更加重視員工的素質(zhì)培養(yǎng)和權(quán)益保障。
家電零售業(yè)是成長性很強的朝陽行業(yè),一直處于上升發(fā)展趨勢,在這樣一個行業(yè),員工不僅希望有良好的工作環(huán)境,也希望能夠獲得更高的薪酬。五星電器給每一位員工提供了平等發(fā)展的平臺,并將績效和獎金直接掛鉤,鼓勵員工勤奮工作。
平時節(jié)假日都嚴(yán)格按照國家規(guī)定支付員工工資,2008年還率先在行業(yè)內(nèi)提出雙休制,作息時間更加人性化。一位五星電器的員工說:“五星員工的自愿離職率在全行業(yè)來說是很低的,原因在于公司的工作環(huán)境和氛圍能夠?qū)ξ覀冃纬晌Α?rdquo;
寬松的工作環(huán)境造就積極陽光的工作態(tài)度;員工與員工間的“伙伴”關(guān)系是讓消費者能得到更細(xì)致服務(wù)的保障。在五星倡導(dǎo)的“伙伴文化”中,員工與員工是患難與共的伙伴。每周的晨會上,門店的店長會給每個員工一個伙伴式的擁抱,每一個員工每季度都會得到一張期望卡,上面寫著他的上一級領(lǐng)導(dǎo)對他的期望,員工對自己的工作目標(biāo)就非常明確,而且上下級之間也能做到無障礙溝通。
一位五星電器的員工表示:“對于員工來說,企業(yè)做的這些工作,都是對員工的尊重,這是我們愿意長期為企業(yè)工作,并且熱愛這個企業(yè)的原因。” (王席樂)