日前，記者看到剛畢業(yè)不久的小王同學(xué)在線申辦戶檔托管，短短幾分鐘，就下載打印出了畢業(yè)生人事代理接收函、戶檔托管申請(qǐng)表及托管合同。小王同學(xué)告訴記者，這是通過江蘇畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)的“網(wǎng)上辦事大廳”完成的，下一步只需將接收函交給學(xué)校，等拿到就業(yè)報(bào)到證和戶口遷移證，就可以直接到省招就中心辦理報(bào)到落戶，非常方便，省去了來回奔波。

　　在門戶網(wǎng)站“江蘇畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)”（http://www .jsbys .點(diǎn)擊瀏覽）上新增了“網(wǎng)上辦事大廳”，成為服務(wù)對(duì)象與中心溝通的新橋梁。對(duì)此，記者就“網(wǎng)上辦事大廳”板塊的功能和使用進(jìn)行了詳細(xì)了解。

　　記者發(fā)現(xiàn)，新開通的網(wǎng)上辦事大廳，模擬真實(shí)辦事場(chǎng)景，推出按服務(wù)項(xiàng)目和流程導(dǎo)航設(shè)計(jì)的場(chǎng)景式服務(wù)。輕點(diǎn)鼠標(biāo)，推開“大門”，即可看到“戶口檔案服務(wù)”、“學(xué)歷認(rèn)證”、“流動(dòng)黨員”、“電子圖像采集”、“就業(yè)報(bào)到證”、“求職招聘”和“咨詢指南”等7項(xiàng)場(chǎng)景式服務(wù)，即使在不了解業(yè)務(wù)的情況下，做幾步簡單的選擇，便能根據(jù)網(wǎng)站場(chǎng)景和導(dǎo)航快速找到所需服務(wù)信息和資源，而且好像在身臨其境辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。比如您想了解就業(yè)報(bào)到證的辦理，那么點(diǎn)擊“場(chǎng)景式服務(wù)”中的“就業(yè)報(bào)到證”，彈出的界面中，可以看到“辦理資格”、“辦理流程”、“改簽”、“補(bǔ)辦”、“預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦理”等選項(xiàng)。如果選擇改簽，點(diǎn)擊進(jìn)入后，辦理?xiàng)l件、辦理材料、辦理程序、辦理預(yù)約等服務(wù)資源全都展示出來了。

　　“網(wǎng)上辦事大廳”擺脫了傳統(tǒng)“柜臺(tái)式”服務(wù)的時(shí)空限制，通過網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)，能夠?yàn)樗麄兲峁┤轿弧⑷旌?、全時(shí)空的個(gè)性化服務(wù)，不僅可以少跑腿、少花錢，甚至足不出戶就能辦成事，真是方便快捷、低碳環(huán)保。目前類似畢業(yè)生戶檔托管申請(qǐng)、流動(dòng)黨員黨費(fèi)交納、學(xué)歷認(rèn)證申辦等服務(wù)事項(xiàng)都可以遠(yuǎn)程辦理，不用再跑到窗口排隊(duì)。記者了解到，今后，“場(chǎng)景式服務(wù)”不僅會(huì)擴(kuò)大服務(wù)范圍，還將逐漸實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景中的事務(wù)網(wǎng)上辦理。

　　辦理當(dāng)日，申請(qǐng)人憑預(yù)約登記號(hào)和身份證號(hào)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)操作提示，即可優(yōu)先辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，無需排長隊(duì)等候。網(wǎng)上預(yù)約的形式不僅使申請(qǐng)人獲得了優(yōu)先便捷的有效服務(wù)，還提高了中心對(duì)辦理需求的有效預(yù)見性，有利于公眾的服務(wù)訴求得到及時(shí)響應(yīng)，提高了服務(wù)效率，美化了服務(wù)環(huán)境。相關(guān)人員告訴記者，該功能開通以來，已有3037人次申請(qǐng)了網(wǎng)上預(yù)約，日均50余人。

　　“江蘇畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)”負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)上辦事大廳實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約、受理、查詢、辦結(jié)的“一站式”服務(wù)，極大地方便了服務(wù)對(duì)象。申請(qǐng)人可以在線了解辦事指南，所需材料、辦理流程和辦理時(shí)限，并根據(jù)以上信息準(zhǔn)備材料，通過網(wǎng)上申辦事項(xiàng)，并在網(wǎng)上查詢辦理過程和結(jié)果。記者嘗試網(wǎng)上申辦學(xué)歷認(rèn)證，進(jìn)入“學(xué)歷認(rèn)證”欄目，查看規(guī)定、輸入信息、下載表格、提交申請(qǐng)，三分鐘不到，就在網(wǎng)站提示下自助完成全部手續(xù)，之后收到中心短信告知的預(yù)審結(jié)果，在線交費(fèi)、傳真材料、收到受理確認(rèn)信息后，即被告知等待完成認(rèn)證并可自行選擇現(xiàn)場(chǎng)或郵遞領(lǐng)取報(bào)告的方式。自網(wǎng)上辦事大廳開通五個(gè)月以來，已有1106人次在線申辦了該業(yè)務(wù)。