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游客蜂擁而來,泰州導(dǎo)游緊缺
來源:泰州人才網(wǎng) 日期:2011-04-27 瀏覽 下載WORD

相關(guān)部門建議,社會上持有導(dǎo)游證者,可加入兼職導(dǎo)游行列。
    4月是旅游的黃金季節(jié),加上泰州國際旅游節(jié)的助推,最近,我市旅游業(yè)出現(xiàn)“井噴”。各大旅行社在忙于“攬金”的同時,也為導(dǎo)游人員緊缺犯了愁。
   
【現(xiàn)象】
旅行社老板親自帶團(tuán)
    泰州市鳳城旅行社一負(fù)責(zé)人告訴記者,旅行社有12個專職導(dǎo)游和30多個兼職導(dǎo)游。從3月底至今,都忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),基本上每人每天都要帶一個團(tuán)。有時甚至出現(xiàn)一個導(dǎo)游帶2個團(tuán)乃至4個團(tuán)的現(xiàn)象。“明知道一個導(dǎo)游帶多個團(tuán)會降低服務(wù)質(zhì)量,但在導(dǎo)游嚴(yán)重缺乏的情況下,也是沒辦法的事情。”
    記者在采訪時了解到,由于游客多導(dǎo)游少,不少旅行社老板不得不“親自出馬”,外出帶團(tuán)。即便如此,周一至周五,各旅行社還能應(yīng)付得過來,但到了周六周日,導(dǎo)游數(shù)量就完全跟不上了。由于外地旅游團(tuán)來了缺人接待,不少旅行社出現(xiàn)了“回團(tuán)”或者“延期帶團(tuán)”的現(xiàn)象。
    “今年泰州的旅游市場‘出人意料’的火爆,讓各旅行社始料不及。”泰州旅游行業(yè)一位業(yè)內(nèi)人士表示,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年泰州旅游市場至少缺200名導(dǎo)游。
【原因】
做導(dǎo)游,收入高但累人
    其實(shí),泰州有導(dǎo)游從業(yè)資格的人并不少。昨天,記者從市旅游局了解到,每年導(dǎo)游證考試,我市平均有三五百人報(bào)名,以學(xué)生居多。一般通過率達(dá)到40%。目前泰州取得導(dǎo)游證的有1000多人,而真正從事導(dǎo)游工作的只有三分之一甚至更少。
    楊小姐是市區(qū)一家旅行社的專職導(dǎo)游,旅游淡季,一個月收入約2000元。到了旺季時,能拿到5000元左右。按理說,導(dǎo)游收入不低,但為什么會有這么多人考證而不從事這個行業(yè)呢?
    楊小姐說,淡季時,工作相對清閑一點(diǎn),但收入不高。旺季時,收入高,但人很累。就拿最近一段時間來說,每天都要帶團(tuán),早上5點(diǎn)多就起床了,晚上11點(diǎn)才能到家,身體嚴(yán)重吃不消。也正是由于這個原因,很多同事都轉(zhuǎn)行了。
   
【建議】
挖掘兼職導(dǎo)游潛力
    導(dǎo)游缺乏的現(xiàn)象又如何解決呢?市旅游部門希望持導(dǎo)游證的人員不要讓證白白“躺”在家里,有能力有時間的,可以加入到社會兼職導(dǎo)游行列中來。
    記者從旅游部門了解到,我市目前有一個兼職導(dǎo)游群,群里有兩三百人,掛靠在泰州旅游綜合服務(wù)中心。每年旅游高峰時,相關(guān)部門會在這個群里發(fā)布信息,各大旅行社也會到群里招攬人手。
    想做兼職導(dǎo)游的人員,可與泰州旅游綜合服務(wù)中心聯(lián)系,加入兼職導(dǎo)游群,可以獲得更多的應(yīng)聘機(jī)會。服務(wù)中心的聯(lián)系電話是86231336。
    據(jù)導(dǎo)游楊小姐介紹,目前泰州旅游市場上,兼職導(dǎo)游一天的收入一般能達(dá)到200元左右,算是高薪行業(yè)了。
    這里,提醒有志成為導(dǎo)游或兼職導(dǎo)游的讀者,各大旅行社在招聘時,往往要求有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,對于剛剛拿到證的“菜鳥”,是不太愿意要的。因?yàn)樾率种皼]帶過團(tuán),缺少經(jīng)驗(yàn),客人投訴較多,有時甚至發(fā)生“砸團(tuán)”的事情,影響旅行社的聲譽(yù)。所以要想成為兼職導(dǎo)游,平時還需要多加鍛煉。能獨(dú)當(dāng)一面的兼職人員最受歡迎。

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