領(lǐng)導(dǎo):“辛苦了!”你:“不辛苦!”
這,是不是你?
你,是不是覺(jué)得這樣回答沒(méi)問(wèn)題?
我朋友阿峰也是這樣想的,同時(shí)也是這樣回答的——
那天,領(lǐng)導(dǎo)路過(guò),拍了拍阿峰的肩膀:“阿峰,辛苦了!”阿峰隨口應(yīng)了一句:“不辛苦,一點(diǎn)都不辛苦!”于是,第二天,阿峰就開(kāi)始辛苦了,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)給他安排了一堆的工作,夠他加班加點(diǎn)不眠不休干一個(gè)星期的。
由此可見(jiàn),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說(shuō)“辛苦了”時(shí),回答“不辛苦”是不太好的,那么,我們到底應(yīng)該怎么回答呢?
01、千萬(wàn)別傻傻回答“不辛苦”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說(shuō)“辛苦了”,很多人都會(huì)第一反應(yīng)回答“不辛苦”,好像這已經(jīng)成為了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。很多人覺(jué)得這個(gè)答案很完美,而且顯示出自己夠低調(diào),夠謙虛,夠“懂事”,多好。
但是,你可曾想過(guò),你的謙虛會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)了真?當(dāng)你說(shuō)不辛苦時(shí),他就認(rèn)為你真的不辛苦——
就算你很辛苦地做出了成績(jī),領(lǐng)導(dǎo)或許想要表?yè)P(yáng)或者獎(jiǎng)勵(lì)你來(lái)著,但由于你說(shuō)“不辛苦”,領(lǐng)導(dǎo)只能認(rèn)為你真的不辛苦,表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)也就隨風(fēng)遠(yuǎn)去了;如果你最近這段時(shí)間剛好沒(méi)什么拿得出手的成績(jī),當(dāng)你說(shuō)“不辛苦”時(shí),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)想“你小子倒有自知之明,還知道自己不辛苦”,然后他會(huì)給你安排一堆雜七雜八的事情,讓你忙到天荒地老。不論哪種情況,你都成功的把自己說(shuō)成了領(lǐng)導(dǎo)心中“沒(méi)為公司辛苦過(guò)的人”,你這不是在坑自己?jiǎn)幔?
02、先搞明白領(lǐng)導(dǎo)為什么要說(shuō)“辛苦了”?
回答領(lǐng)導(dǎo)之前,首先要先搞明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖——他為什么要說(shuō)“辛苦了”呢?
認(rèn)真分析一下,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)非就3種原因:
1、領(lǐng)導(dǎo)隨口一問(wèn),表示領(lǐng)導(dǎo)不夠了解你當(dāng)前的工作
2、領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你最近太閑了,在暗示敲打你,說(shuō)明你該辛苦了
3、領(lǐng)導(dǎo)知道你最近做了不少事,要表?yè)P(yáng)你或者獎(jiǎng)勵(lì)你
很明顯,這3種情況,無(wú)論哪一個(gè),都不能只是簡(jiǎn)單的用一句“不辛苦”來(lái)敷衍過(guò)去,否則的話,只會(huì)坑了自己。
03、高情商的人都這樣回答
具體問(wèn)題具體分析,既然領(lǐng)導(dǎo)的意圖不一樣,那么我們就要根據(jù)情況來(lái)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。
1、領(lǐng)導(dǎo)隨口一問(wèn),我們不能隨口一答
既然領(lǐng)導(dǎo)不了解我們的工作,那我們就要說(shuō)明自己的工作,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們的辛苦和努力,可以像這樣——
“謝謝領(lǐng)導(dǎo)!最近一直在跟進(jìn)一個(gè)大客戶,雖然對(duì)方比較難搞,但好在我運(yùn)氣不錯(cuò),估計(jì)再去兩個(gè)電話就差不多了,到時(shí)有情況第一時(shí)間向您匯報(bào)?!?
2、領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你最近太閑了,在暗示你
連領(lǐng)導(dǎo)都覺(jué)得你太閑了,那么你就真的該緊張起來(lái)了,不能隨便應(yīng)答,而是應(yīng)該表決心,可以像這樣——
“謝謝領(lǐng)導(dǎo)!最近主要是在忙著學(xué)習(xí)提升,接下來(lái)就會(huì)全力投入,爭(zhēng)取做出好成績(jī),不讓領(lǐng)導(dǎo)您失望?!?
3、領(lǐng)導(dǎo)知道你最近做了不少事,要表?yè)P(yáng)你
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),我們當(dāng)然不能說(shuō)“不辛苦”來(lái)否定,同時(shí)也不能居功自傲,千萬(wàn)不要忘了捧一捧領(lǐng)導(dǎo),可以像這樣——
“謝謝領(lǐng)導(dǎo)給的這次機(jī)會(huì)!這次工作能夠圓滿完成,并不是我一個(gè)人的功勞,還有其他同事的合作,最重要是領(lǐng)導(dǎo)之前給我了很好的建議,才能不負(fù)眾望。下次我一定會(huì)更加努力,爭(zhēng)取更上一層樓?!?
這些回答,其實(shí)不僅僅是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話,更是在解決領(lǐng)導(dǎo)心中的問(wèn)題。只有這樣,我們的回答才能更加深入人心,我們才會(huì)更加被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,不是嗎?
人在職場(chǎng),與領(lǐng)導(dǎo)相處交流不可避免,不能隨性而為,應(yīng)該找到方法套路。而這里所說(shuō)的套路,其實(shí)就是兩個(gè)字——情商!
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寫(xiě)在最后:
職場(chǎng)中的溝通從來(lái)都不是簡(jiǎn)單的,哪怕只是一句“辛苦了”,我們也要搞明白其中的深意,靈活應(yīng)答。